酒店前厅经理
中年龄:28-40岁
【工作内容】
负责前厅日常运营管理工作，确保提供优质的服务体验;
管理前厅员工，包括排班、培训及绩效考核等，以提升团队整体服务水平;
协调处理顾客投诉与建议，维护良好的客户关系;
与其他部门协作，保证前厅高效运转;
定期向上级汇报工作进展及问题解决情况。
【任职要求】
大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先;
具备优秀的沟通协调能力和团队管理经验，有责任心;
能够灵活应对突发状况，具备较强的解决问题能力;
熟悉餐饮行业服务流程，了解食品安全法规;
对酒店行业充满热情，愿意不断学习新知识，提升个人能力;
适应快节奏工作环境，能接受弹性工作时间。
有在三星级、四星级酒店同行业工作经历优先。